Что влияет на наличие доверия к игровому заведению?

Недавно было проведено колоссальное исследование среди любителей игры в онлайн казино. Была проведена массовая оценка лояльности и доверия игроков, к онлайн игровым заведениям. Для этого, проводящим исследование людям, пришлось воспользоваться специальной формулой, которая использует множество сложных математических подсчетов и до этого применялась для того, чтобы оценить интерес пользователя к определенному инфо продукту.

Используя данный метод сбора информации, им удалось выявить следующие моменты, которые воздействуют напрямую на игроков в таких заведениях:

• Наличие такого фактора, как доверие игрока к данному ресурсу. Оно появляется из-за положительного отзыва взятого из другого источника, к которому уже имеется доверие или играет роль так называемая авторитетность ресурса, которая должна быть в общем высокой; Большой комфорт во время игры, который пользователь получает в данном игровом заведении;

• Большое количество игр, нахождение пользователем данного ресурса убедительным, возможность ознакомиться с информацией о легальности заведения и правдивости данных;

• Наличие обученной службы поддержки клиентов, которая эффективно решает все возникающие проблемы. Уровень качества обслуживания клиентов и ведения диалогов с ними.

Исследование проводили полностью анонимно, раздавая анкеты любому пользователю интернета. Каждый участник получал по тридцать пять вопросов, которые задавались ему в утвердительной форме. Казино, которое использовалось в качестве примера было примерным и не определенным. В итоге, это позволило понять, что именно влияет на наличие доверия к игровым заведениям.