Анализ доверия игроков к онлайн казино по пунктам

Существует очень известная методика определения лояльности и доверия игроков. Работает она в отношении интернет казино. В этой статье мы разберем ее основные моменты.

Начальные условия. В этом этапе учитываются общеизвестные данные об доверии посетителей в целом, также уточняют о наличии влияния на клиента известности, авторитетности интернет ресурса и влияет-ли на его мнение тот факт, что на этот ресурс дал добро еще более известный источник.

После этого, ученные начинают исследовать влияние внешнего вида онлайн заведения. Сюда входит известность данного онлайн игрового заведения, способы его рекламы и вообще юзабилити самого сайта.

Затем они принимаются за изучение информации, которая размещена на этих ресурсах. Есть-ли на сайте нужная для пользователя информация о создателях данного ресурсах, их юридические данные. Учитывают также доступность инфы о продуктах и предоставляемых услугах. Важными данным для изучения являются также и достоверность всех данных, опыт работы игрового заведения в этой сфере, на каком уровне у них безопасность сайта и могут ли они гарантировать сохранность личных данных, которые ввел клиент для регистрации и игры в этом онлайн игровом заведении. Последний пункт учитывает их общее отношение с игроками. Как хорошо они общаются с клиентами до зачисления их денег на счет и после этого. Проверяется работа и уровень мастерства технической поддержки клиентов, наличия специального подхода к каждому игроку и все обслуживание в целом.

Проводя исследование ученные хотели узнать, что больше всего оказывает влияние на уровень доверия игроков к онлайн игровому заведению. После проверки самым важным пунктом оказался пункт касающийся информации.